Votre établissement méritesa propre relation client.
Une seule plateforme pour accueillir, opérer et fidéliser — entièrement sous votre marque.
Commandes, réservations, gestion de salle, CRM, fidélité et données réunis dans un même environnement.
- Votre marque
- au premier plan
- Vos données
- sous votre contrôle
- Votre relation client
- directe et préservée
Portail Orderly — Maison Kora
Réservations du jour
24
18 confirmées · 6 en attente
Commandes terminées
63
sur le service du soir
Clients identifiés
41
dont 17 réguliers
Services actifs
2
Salle · Terrasse
Service en cours
| 20:15 | Table 12 · 4 couverts | Confirmée |
| 20:30 | Commande #1042 · Salle | En préparation |
| 20:45 | Table 7 · 2 couverts | Arrivée |
| 21:00 | Commande #1043 · Terrasse | Servie |
| 21:15 | Table 3 · 6 couverts | En attente |
Fidélité
312 membres actifs
47 avantages utilisés ce mois
Alertes opérationnelles
- 2 réservations sans confirmation
- 1 article indisponible au catalogue
- Données de présence partielles sur 3 tables
Bienvenue
Maison Kora
Cuisine contemporaine · Abidjan
Commander
Réserver
QR table
Fidélité
Menu du jour
Votre carte
1 280 points · 220 avant votre prochain avantage
Carte digitale
Maison Kora
Solde
820 points
Prochain avantage à 1 000 points — dessert signature offert
Démonstration visuelle
Expérience mobile
Commandez, réservez et accédez à votre fidélité depuis une expérience à l'image de l'établissement.
Bienvenue
Maison Kora
Cuisine contemporaine · Abidjan
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Fidélité
Menu du jour
Votre carte
1 280 points · 220 avant votre prochain avantage
Expérience mobile
Commandez, réservez et accédez à votre fidélité depuis une expérience à l'image de l'établissement.
Notre conviction
Votre marque à chaque étape.Votre relation à chaque retour.
Orderly agit en coulisses pour relier l'expérience mobile, les opérations et la connaissance client — sans remplacer l'identité de l'établissement.
Orderly en coulisses
Une expérience entièrement à l'image de votre établissement.
MKMaison Kora
Vos couleurs, votre ton
MenuSignatureRéservation20:30 · 2 couvertsCommande à table
Pas une marketplace au centre.Votre établissement au premier plan.
Les données d'un établissement ne sont pas utilisées pour promouvoir un autre établissement.
Tout le parcours client, réuni.
De la première visite au retour régulier, chaque étape se déroule dans un même ensemble cohérent.
Page d'accueil de l'établissement, menu et informations pratiques.
01
Découvrir
Un lien, un QR code ou une recherche — l'établissement se présente sous son propre nom.
Page d'accueil de l'établissement, menu et informations pratiques.
02
Réserver ou commander
Le parcours mobile guide la réservation ou la commande sans détour.
Réservation confirmée · Table de 4 · 20:00.
03
Être accueilli
La salle prépare le service avec les bonnes informations au bon moment.
Plan de salle · T7 préparée · service affecté.
04
Être reconnu
Les habitudes et préférences sont connues de l'établissement, et de lui seul.
Aïcha K. · 14 visites · sans arachide.
05
Revenir
La fidélité locale entretient une relation directe, visite après visite.
900 points · dessert signature offert.
La technologie reste en retrait.L'expérience humaine reste au centre.
Créez une expérience à l'image de votre établissement.
Un parcours mobile clair, accessible et cohérent avec votre marque.
Bienvenue
Maison Kora
Cuisine contemporaine · Abidjan
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Réserver
QR table
Fidélité
Menu du jour
Votre carte
1 280 points · 220 avant votre prochain avantage
Pilotez chaque service avec une vision claire de votre salle et de vos clients.
Centralisez les réservations, les tables, les commandes et les opérations essentielles.
Plan de salle — service du soir
Occupation 65 %T1
Occupée
T2
Occupée
T3
Occupée
T4
Occupée
T5
Occupée
T6
Libre
T7
Libre
T8
Libre
Transformez les opérations et la connaissance client en croissance durable.
Fidélisez, analysez et améliorez progressivement chaque expérience.
Aïcha K.
Cliente régulière · 14 visites
Carte digitale
Maison Kora
Solde
820 points
Prochain avantage à 1 000 points — dessert signature offert
Démonstration visuelle
Les clientes et clients revenus sous 30 jours dépensent en moyenne 18 % de plus — 26 profils sont éligibles à un avantage cette semaine.
Une salle lisible, service après service.
Plan de salle, tables, réservations, services actifs et informations client réunis dans un même écran. Les fonctions d'aide à la décision accompagnent les équipes — l'arbitrage reste entre leurs mains.
Plan de salle — service du soir
Occupation 62 %T1
Servie
T2
Réservée
T3
Libre
T4
Servie
T5
Walk-in
T6
Libre
T7
Réservée
T8
Servie
19:30 · Aïcha K.
Cliente régulière · T4
20:00 · Table de 6
Réservation confirmée · T7
20:15 · Walk-in
Placé en 4 minutes · T5
20:40 · Service actif
Terrasse · 2 serveurs
Démonstration visuelle
Pensé pour chaque type d'établissement.
Restaurants
Fluidifiez la commande, la réservation, le service et la relation client.
- Commande directe
- Gestion de salle
- CRM & fidélité
Lounges & Bars
Créez des réservations plus personnelles et développez une relation durable avec vos habitués.
- Réservations premium
- Reconnaissance client
- Fidélité & campagnes
Hôtels & Groupes
Harmonisez l'expérience et les opérations de plusieurs établissements.
- Expérience multi-établissement
- Gouvernance centralisée
- Insights consolidés
Restaurants
Fluidifiez la commande, la réservation, le service et la relation client.
- Commande directe
- Gestion de salle
- CRM & fidélité
Lounges & Bars
Créez des réservations plus personnelles et développez une relation durable avec vos habitués.
- Réservations premium
- Reconnaissance client
- Fidélité & campagnes
Hôtels & Groupes
Harmonisez l'expérience et les opérations de plusieurs établissements.
- Expérience multi-établissement
- Gouvernance centralisée
- Insights consolidés
Une trajectoire conçue autour de votre établissement.
Orderly associe accompagnement, technologie et connaissance client pour construire une expérience adaptée à chaque opération.
- 01
Embarquer
Comprendre l'établissement, structurer ses contenus et configurer son expérience.
Identité·Contenus·Configuration
- 02
Piloter
Centraliser les opérations essentielles et donner aux équipes une vision claire du service.
Salle·Réservations·Opérations
- 03
Comprendre
Transformer les interactions en informations utiles pour mieux servir et mieux décider.
CRM·Données·Analyses
- 04
Accélérer
Fidéliser, automatiser et développer progressivement de nouvelles sources de valeur.
Fidélité·Automatisation·Intelligence
Des parcours de paiementpensés pour chaque marché.
Orderly orchestre le parcours de bout en bout — de l'intention du client jusqu'à la confirmation en salle — pendant que la transaction reste traitée par les partenaires retenus pour l'établissement et son marché.
- Parcours fluide côté client
- Intégration aux partenaires de paiement retenus
- Fonds destinés au compte marchand de l'établissement
01
Client
Le client commande, réserve ou règle depuis l'expérience de l'établissement.
02
Interface de l'établissement
Orderly orchestre le parcours : panier, acompte, règlement, sous l'identité de la maison.
03
Partenaire de paiement
Le prestataire retenu pour le marché traite la transaction — cartes ou mobile money.
04
Confirmation opérationnelle
La confirmation revient au service, à la salle et au suivi de commande.
05
Compte marchand
Les fonds sont destinés au compte marchand de l'établissement.
Moyens pris en charge
- Cartes
- Mobile Money
- Acomptes
- Paiement de commande / règlement
Selon intégration : les moyens de paiement disponibles dépendent des partenaires retenus pour l'établissement et son marché.
Orderly Signature
L'expérience digitale premium pour les établissements qui font de l'accueil leur signature.
Une proposition adaptée à l'établissement, aux modules et à l'accompagnement.
- Expérience client
- Gestion de salle
- Commandes & réservations
- CRM
- Fidélité locale
- Carte de fidélité Orderly
- Données & intelligence
- Identité personnalisée
- Mise en place accompagnée
- Support
La confiance de l'établissementn'est pas négociable.
Orderly est conçu pour protéger la relation entre chaque établissement, ses équipes et ses clients.
Chaque établissement conserve le contrôle de sa relation client. Ses données ne sont ni revendues ni utilisées pour promouvoir un autre établissement.
Orderly Trust Layer
Chaque organisation accède uniquement aux informations de son propre environnement.
Reprenez la main sur votre relation client.
Découvrez comment Orderly peut s'adapter à vos opérations, votre salle, vos clients et votre identité.