Comprendre, décider, réussir son déploiement.
Des repères concrets pour les directions d'établissements qui veulent reprendre la main sur leur relation client.
Nos guides essentiels.
Construire une fidélité rentable
Les règles simples qui font revenir sans rogner votre marge.
Bien choisir ses moyens de paiement
Wave, Orange Money, Moov Money et carte : usages et bonnes pratiques.
Sortir de la dépendance aux plateformes
Pourquoi une relation directe vaut mieux qu'un volume loué.
Réussir la première semaine
Préparer la carte, l'équipe et la salle avant le lancement.
Nos guides sont transmis par votre conseiller lors de la démonstration.
Avant de vous lancer.
Combien de temps pour démarrer ?
Une à deux semaines en général : mise en place de la carte, personnalisation de l'espace client et formation des équipes.
Faut-il du matériel particulier ?
Non. Un QR imprimé, un lien partagé et un ordinateur ou une tablette au comptoir suffisent.
Comment sont formées les équipes ?
Une session sur place ou à distance d'une demi-journée, complétée par un guide simple laissé en salle.
Que se passe-t-il en cas de coupure de connexion ?
L'équipe garde l'accès au service en salle et les commandes se synchronisent dès le retour de la connexion.